一個多月前，裁床巨頭力克的一紙維權聲明，讓很多國產品牌驚出一身冷汗。

特別是在智能裁床領域，更是“東邊日出西邊雨”。有人波瀾不驚，有人膽戰心驚。

這世上從沒有免費的午餐。那些波瀾不驚甚至云淡風輕的，都是秉持長期主義、且擁有某種能力創新體系的優秀玩家。

武漢科普易能科技有限公司（以下簡稱易能）就是這樣一家企業。它地處鄂東大地上的鄂州小城，是那么低調，卻又那么耀眼。

CISMA展會現場

近幾年來，易能展現出一種自生長、自進化、自超越的能力，且成長速度驚人。

從2013年至今，它僅用10年時間，就從一家主做激光軟性切割的公司，幾乎從零開始，轉型發展成為國內中高端智能裁剪領域的“小巨人”。不僅技術創新能力優秀（擁有多項發明專利及軟件著作權），而且產銷量已占到國內市場的半壁江山。

創業需要很多能力，如戰略構思、資源整合、團隊管理、利益協調，提供有競爭力的產品和服務。德魯克將這些能力統稱為“創新與企業家精神”。

有人會問，從0-1的突破，易能是怎么做到的？它又是如何在殘酷無情的市場競爭中打出來的？

答案就是這個“創新與企業家精神”。

武漢科普易能科技有限公司董事長 陳學軍

如果有機會跟易能的創始人和高管交流，你一定會驚訝于他們的務實與干練，也會被他們自由奮斗、不懈進取的精神特質所感染。這其實也是中國企業家群體所共有的特性。每一個戰略思考、每一個市場動作，都圍繞著“創新”展開。每一個進步，每一次突破，也都與企業家精神息息相關。

定位中高端，以售前售后服務為抓手

易能是偶然踏入智能裁剪領域的。

那是在2013年，董事長陳學軍第一次在CISMA上看到裁床，憑經驗就大概估出了它的硬成本。算來算去，他們認為這里面大有機會。

當時，和鷹的自動裁床一臺可以賣到100萬元，法國力克的賣200-300萬元。他們認為，裁床實際的市場需求很大，但為什么下游企業接受度不高？還是因為設備的成本偏高，且沒有完全實現國產化。此外，當時的行業從業者也已經習慣了高溢價、高利潤，誰也不想改變，或者說沒有太大的動力去改變。

易能就像一條鯰魚似地游進來。當時小米剛剛創立兩年多，極致性價比的理念開始深入人心。

“裁床是不是也可以像小米一樣做出極致性價比？”易能創始人之一、現任營銷總監周炎說，“那時候我們就在思考，如果讓裁床能適應更多的用戶群體，為用戶匹配上更便利和即時的售后服務，同時還能幫助他們解決某些實際的生產問題，是不是就有機會讓裁床能夠‘飛入尋常百姓家’？”

科普易能產品 KP-ES20系列

裁床并非傻大黑粗的傳統基礎工業品，但是易能此前因為有10年的熱切割行業積累，本身就擁有成熟的控制軟件研發團隊和機械、電氣工程師團隊，熟練掌握六軸五聯動、五軸四聯動等的自動化控制技術。再加上同樣成熟的生產制造、市場營銷和售后服務團隊，切入裁床行業并不難。

真正難的，是如何讓全新的客戶群體認識易能，并心生信賴。有多少信任的空間，就有多大作為的空間。

因此，在確定好服務中端客戶的市場定位后，易能為了贏得下游客戶的認可和信任，祭出了“三板斧”。

第一，首先打出“普惠全球”的口號。這個口號既很講政治，又有深刻的現實意義。因為“包容普惠、互利共贏才是人間正道”。

第二，董事長親自帶隊談客戶。

周炎說，公司前50個客戶、甚至前100個客戶，都是老板親自參與，一臺臺推銷出來的。“老板就是推銷員。直到現在，老板還在堅持去談客戶。讓自己始終保持一個推銷員的角色，是一個健康良性的企業必不可少的特征。”

科普易能生產制造車間

第三，更注重售前、售后服務。通過大量的服務，讓客戶看到自己的專業度和用心解決問題的態度，從而贏得客戶的信任和口碑。

周炎說，易能真正做到了服務至上，比如說售前提供授權方案、解決方案；針對不同的客戶需求，改進不同的機器性能，有針對性地開發出很多適應性功能，等等。售后及時幫助客戶發現問題、解決問題。而且服務不以盈利為目的，重在提升客戶價值。為了實現服務的即時性和專業度，易能直營的售后體系幾乎遍布國內所有省份，尤其是經濟強省。甚至幾十公里范圍內都有很多服務網點。

小米原則的核心，是“感動人心、價格厚道”這八個字。堅持這樣的原則，以厚道贏得用戶，最后才能實現“得用戶者得天下”。所謂厚道，即用壓低的硬件利潤率和極高的性價比和用戶成為朋友。

隨著很多老客戶口口相傳轉介紹，易能逐漸在智能裁剪領域成長起來，并在激烈的市場競爭中搶占了一席之地。

科普易能產品  KP-LS系列

立足服裝，向更多高難度領域全面拓展

2013年切入冷切割行業的時候，易能并沒有將業務局限在紡織服裝領域。因為當他們發現這個市場時，服裝類的切割既非藍海也非紅海，于是獨辟蹊徑，專挑“硬柿子”捏，將業務重點放在其他人不愿涉足的“難、雜”行業上。

比如毛絨玩具、箱包以及SBR（丁苯橡膠）等，這些冷門細分行業對切割技術要求更高，也更能體現出易能的競爭實力。

陳學軍董事長說，易能本身就有軟件研發、機械等的技術基礎，那么又跟華中科技大學和武漢紡織大學聯合，一起研發新的系統。

在技術攻關過程中，易能也取得了很多突破。“比如我們在熔灼問題（刀片發熱會帶來不透氣面料的粘連）的處理上，應該說相比其它競爭對手而言取得了一定的領先優勢。而且我們軟件的一些工藝處理，比如在毛絨玩具和其它一些特殊領域的適應性功能的開發，都有自己的發明專利。每一項發明專利在行業內也都是比較領先的。”

科普易能生產制造車間

以“熔灼”的解決為例。這個問題此前一直給冷切割行業帶來很大困擾，易能為此做了大量實驗，自主研發出一個結合了水冷、風冷、油冷的超級冷卻控制器，獲得一項發明專利。

這一問題的解決，大幅提高了客戶的生產效益，并直接推動了易能在箱包和羽絨服行業里的市場占有率。

周炎說，“我們一開始選擇的角度就是要嘗試不同的行業，并形成一定的壁壘。現在易能在很多細分行業里的市場份額基本上占到90%以上，比如在SBR行業，當很多同行還不了解這種行業的時候，我們的份額已經占到95%以上了。”

要做到適應性行業的全面發展，這并不容易。它其實很考驗企業和管理者的眼光、韌性和進取心。

因為一旦一個企業能夠游刃有余地深耕某個行業，無論是生產、研發還是銷售、售后都習慣了某種節奏之后，它就會逐漸陷入一些慣性的思維模式。

比如，“突然有一天，另一個行業的人來告訴你，說你這個產品我們試完之后還不行，需要很多改進。一般情況下，這家企業從老板到員工都會很反感，他們會有一種天然的抵觸。但是我們不會，我們會很興奮，要迎難而上地去攻克。”

產品細節

勇于向高處行、向難處行，這是易能目前取得良好競爭態勢的一大法寶。這種“偏向虎山行”的策略，反而為其在服裝領域的深入拓展提供了降維優勢。

“接觸了其它難的行業之后，我們就發現裁床還有很多改進的空間，于是進行了針對性的研發，解決了客戶的一些適應性需求。”周炎說，“其實我們能成長這么快，也要感謝第一批和第二批用戶，它們教會并幫助了我們成長。因為如果沒有大量用戶數據的積累，你就沒辦法去把產品做得那么好。”

通過持續解決客戶的痛點和難點，客觀上提升了易能發現問題、解決問題的能力，推動了共性基礎技術的積累和發展。這是易能不斷去嘗試新行業、新機會的立足點。

敢于去挑戰，不讓自己待在舒適區

在當下這個普遍“卷”的時代，在存量博弈中尋找增量越發困難。這里的關鍵在于企業本身。要么足夠地差異化，要么有極致性價比，做到這一點，機會依然遠遠大于挑戰。

但前提是不能躺平，要不斷嘗試有方向、有質量的“折騰”。很多情況下，折騰并不一定會成功，不一定都能帶來創新的結果。但要創新，必定要折騰。企業家的本質就是勇擔風險和不確定性。

易能這家企業就是這樣。它一直在不斷地挑戰，不斷地創造，不斷地選擇，不斷地納新，不讓自己待在舒適區。

“先人一步的背后，其實是別人看不見的很多東西。比如我們幾乎從沒有星期六星期天，我們從不讓自己很舒適。大家都很累，但仍然一直在前進。”

科普易能公司新廠房

周炎說，易能時常都有一種危機感，包括當下這個階段，盡管做了那么多行業，很多地方做得很好了，份額做得這么大了，但仍然有危機感。“明年的客戶在哪兒？后年的客戶在哪兒？因為你總有做完的那一天。”

在他們看來，除非有顛覆性的創新，催生出增量需求，否則在一個存量市場、成熟市場，企業擅長的客戶群體，只會越做越少。

這就要求企業不得不躍遷到其它定位空間，去尋找更多有價值的客戶，去搶奪更多的市場份額。這也是易能為什么要持續升級的原因所在。

尤其是近期類似力克維權這樣的市場動態變化，也給了易能很好的發展時機。陳學軍董事長說，“我們很快就會推出一個獨立的品牌，作為一個高端品牌來運作，同時會跟德國合作伙伴進行戰略合作，研發一款適合中國市場的控制系統。所以說我們依然會走得更高一點。“

他說，現在國產裁床在精度上已經不比國外的裁床差了，但是實際上在其它方面還是有一定差距。“差距在哪兒？差距在中國的工業基礎。特別是在材料使用壽命和軟件的基礎算法上，還有一點點差距。”

管理層很低調，也很謙虛。他們對行業的強者很尊重，但尊重并不代表低人一等。在智能裁剪領域近20年的沉淀和錘煉，讓它已經可以很自信地向更高處發起挑戰。

盡管差距還有那么“一點點”，但易能的穩健和務實，足以使其成為一個在全球范圍內都令人生畏的挑戰者。

這么多年來，易能沒有一分錢貸款，完全依靠自有資金滾動發展。它的人才流失率非常低，不超過1%。這么優秀的企業背后，一定有一位優秀的領導者。

周炎說，“我們董事長是一個很愛分享的人，無論是對股東、對高管還是對員工，他從來都是樂于分享。而且，他很重視人才的培養和授權，把一個大型組織變成了多個靈活、獨立的小組織，決策和執行效率非常快。”

一個好老板，加上一個好的市場策略、好的研發和落地執行團隊，整個組織又有同一個目標，只要過程中不犯錯，就會一直往前走，走向全球。

回顧易能近30年的創業發展史，你會發現它在一個堅韌、務實的進化過程中，積累了非常寶貴的全鏈條產業能力，包括極致成本效率、多元靈活機變、高度貼近用戶、殘酷競爭求勝、民族文化支持、產業群聚效應、強烈學習追趕，這些能力要素其實也是中國制造業實現高質量發展的共同財富。

在當下行業面對高質量發展轉型升級的關鍵時刻，易能讓我們看到了什么叫踏實進步，什么叫久久為功。抱著改善主義、漸進主義的態度，精微創新，深度積累，這就是高質量發展。